阶段一：看上了【前期沟通】

1.有项目意向的企业联系客服，则安排相应的顾问与企业具体沟通；若联系的是顾问，则由顾问直接与企业沟通；

2.顾问与企业初步沟通项目内容，明确企业的需求。提示：在沟通前，企业应清楚自己希望通过咨询解决什么问题，或提升什么，或期望老师帮你做什么；

3.顾问与企业约定调研的时间，明确日程安排。

阶段二：首次约会【诊断汇报】

1.顾问按与企业约定的时间，到企业就需求内容进行调研诊断；调研诊断方式：人员访谈、现场诊断、资料记录及信息化系统查阅、分析等；

2.调研后，顾问用PPT向企业领导、中高层及相关部门负责人，就本次调研结果作汇报，通常，参会者听了诊断汇报后，对后续应做什么将有清晰的思路。汇报时间约1小时左右，汇报主要内容：

① 评价概述；

② 问题与改善思路，及优秀企业案例；

③ 项目工作思路等。

特别要求：对项目有决策权的高层领导必须参加调研诊断汇报会。

提示：

1.调研诊断的目的是为企业量身定制项目咨询方案；

2.调研诊断是免费的，顾问只做汇报，等双方签订合作协议后才能提供调研诊断报告。

3.企业判断哪家咨询公司相对专业，只要通过现场的调研诊断汇报一比较，优劣即明。

阶段三：婚前约定【项目方案】

1.由顾问编制好项目咨询技术方案和咨询报价，传给企业；

2.企业组织相关领导，对顾问提供的咨询方案及报价进行确认；

3. 双方就辅导内容、辅导时间以及辅导费用等进行协商确认，需要时，企业可可随时与顾问沟通。

提示：谈恋爱是否结婚，关键在“阶段三”。

阶段四：领证结婚【签订协议】

1.双方签订服务协议；

2.签订服务协议后，顾问则开始做好首次辅导前应做的工作，特别是：推进机制的搭建策划、编制年度推进总计划、项目启动会议程、项目启动会首次培训课件等。

阶段五：居家过日【项目实施】

1. 和顾问到企业辅导，从双方商定的启动日开始。通常，顾问每月到企业一次，每次到企业一周前提供《辅导通知单》，明确工作日期及工作内容；

2.项目实施，按项目技术方案和项目总推进计划，组织开展工作；

3.咨询方：负责编制月推进工作计划、专题培训、模板设计、实施指导、编制检查标准、检查纠偏、量化评比、辅导汇报等；

4.企业方：①负责按老师的辅导要求和方法，积极组织开展好相应的工作，并做实到位，兑现考核。②按合同约定的时间，组织阶段验收后，支付咨询方的服务费。

提示：

① 项目成功的关键：咨询老师的专业度和企业强有力的执行，双方必须一起努力，缺一不可；

② 做项目，除了达成项目目标外，将为企业培养一批自己的专业人士，让骨干人员在项目中成长；

③ 在项目中越努力的人，成长越快。

阶段六：相扶到老【项目结题】

1.企业方：咨询方辅导完成后，按项目方案中的“项目验收标准”验收，验收后按约定的时间支付尾款；

2.咨询方：按项目方案和项目计划，完成双方约定的工作，达成项目目标，将对辅导及其成果进行全面系统的总结，形成辅导总结汇报，并对企业后续工作重点提供建议和思路；

3.做好工作干出成绩，不经意间，从甲方乙方变为朋友，一旦携手，永远是一家人！